팀 소개
UX Research Team: 사용자의 목소리가 필요한 모든 팀과 협업, 특히 사일로나 Strategy Team과 밀접 협업
주요 업무
증권업과 사용자에 대한 이해를 바탕으로 토스증권 다양한 제품 개선 이끌기
증권 서비스 사용자를 만나 제품 방향성 제안 및 개선 지점 발굴
UT, 심층 인터뷰, FGI, 설문조사 등으로 사용자 경험 조사
자격 요건
디지털 프로덕트 사용자 경험 개선 업무 경험 또는 충분한 이해도
상황에 맞는 리서치 방법론 활용 및 결과의 팀 공유 역량
새로운 UX 의사결정의 근간을 도출하고 설득하는 커뮤니케이션 역량
우대 사항
새로운 업무에 대한 학습 욕구와 도전 의식
근무 조건
정규직
채용 절차
서류 → 직무 인터뷰 → 문화적합성 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 처우협의 → 최종합격 및 입사
서류 검토 시 포트폴리오(직접 리서치를 설계·진행한 실무 프로젝트) 필수 확인
인재상
사용자의 목소리 하나하나에 귀 기울이며 최고의 사용자 경험을 만드는 사람