Recruiter Says,

영업점이 없는 인터넷은행 ‘카카오뱅크'와 ‘고객’을 이어주는 비대면 영업점 역할을 하는 이곳에서 금융 전문가로서의 첫걸음을 시작해 보세요!

수신업무와 기관 대응 업무, 사고예방 활동 등 각 업무분야에서 다양한 경험을 통해 전문적인 역량을 기를 수 있습니다. 이미 모두의 은행이 된 카카오뱅크에서 금융업무 전문가로 한 단계 성장할 수 있는 경험을 함께 해요!

담당할 업무

[수신업무]

· 고객주요정보변경(고객명, 실명번호, 국적변경)

· 수신관련 제신고(비과세, FATCA/CRS)

· 상속상담(인바운드 및 아웃바운드 고객 안내)

· 중요증서(OTP)/제증명 우편발송

[금융거래정보제공]

· 대외기관 금융거래 정보제공 요청 관련 제반 업무

[압류]

· 예금압류 등록 및 해제 관련업무(위탁업무 모니터링 포함)

· 추심지급업무(관련 서류확인 및 고객안내 포함)

[인증운영]

· 신분증/영상통화/인증 업무 모니터링

· 금융거래한도계좌/거래중지계좌 해제

· 자금반환청구, 착오송금 반환지원 제도 운영

[고객지원]

· 지급 정지 등록/해제 관련 상담 및 사후 관리 (아웃바운드 고객 안내)

· 체크카드 이용 관련 상담 및 사후 관리(관련 서류확인 및 고객안내 포함)

※ 경력사항과 조직의 인력 현황을 고려하여 적절한 포지션으로 면접 제안 및 업무 배치 예정입니다.

필수 경험과 역량

· 금융권 업무 경력이 있는 분 또는 금융 관련 전공인 분

· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분

우대사항

· 장기간의 금융기관 업무 경력을 보유한 분

· 인터넷 전문은행/핀테크 업체 경력을 보유한 분

· 금융 관련 자격증을 보유한 분

[공통 우대 사항]

· 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

(입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)

근무 관련 정보

· 급여수준

- 연봉 : 세전 3,000만원

- 복지카드 : 연 600만원

(유흥/사행성 업종을 제외한 국내 모든 가맹점에서 사용 가능한 현금성 복리후생금)

· 근무형태 : 계약직

· 근무기간 : 1년

- 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능

· 근무시간 : 주간 09:00 ~ 18:00

· 영입인원 : ○명

· 근무부서 : 금융서비스지원/금융업무지원팀

· 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131

지원 관련 정보

· 서류전형 결과 발표일 : 2026년 9월 10일 목요일 이내

※ 입사지원서 제출일의 익월 중순까지 서류전형 결과를 안내드리고 있습니다.

(*7월에 제출한 이력서 : 2026년 8월 13일 목요일 이내 발표)

※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다.

· 모집기간 : 영입 완료시 마감

※ 영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중입니다.

※ 영입이 완료될 경우 해당월 말일로 설정된 공고마감일이 도래하지 않더라도 일찍 마감될 수 있습니다.

· 영입 프로세스 : 서류전형 → 실무진 면접전형 → 최종합격

※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다.

※ 실무진 면접 대상자는 면접 전 카카오뱅크 인성검사를 진행합니다.

- 카카오뱅크 인성검사는 면접 시 컬처핏에 대한 질문을 효과적으로 드리기 위한 서베이 형태의 검사입니다.

- 카카오뱅크 인성검사의 결과에 따라 별도의 합격/불합격이 결정되지 않으나, 반드시 면접 전까지 응시가 완료되어야 합니다.

· 문의사항 : recruit@kakaobank.com

· 유의사항

- 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다.

기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

- 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

- 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.