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카카오

이용자보호 업무 지원_어시스턴트

카카오∙경기∙채용시 마감

◆ 직원 유형


어시스턴트


◆ 영입인원


0 명


◆ 조직소개


카카오 고객센터 운영을 통해 대고객 커뮤니케이션을 수행하여, 더 나은 서비스 경험을 제공하는 데 기여하고 있습니다.
또한, 이용자 보호 관련 업무를 수행하며 서비스의 신뢰도 향상을 위한 활동을 지원합니다.


◆ 업무내용


카카오 이용자보호 업무
카카오 이용자보호 업무 지원
이용자 간담회 준비 및 운영 지원
방송미디어통신위원회, 이용자보호 업무 평가 준비
카카오 이용자보호 업무 평가 관련 자료 취합, 제작 및 편집 업무
카카오 이용자보호 업무 평가 관련 현황 파악 및 개선 과제 일정 관리


◆ 지원자격


엑셀, 구글 스프레드시트, PPT, 워드 등 문서 작업 툴 활용에 자신이 있으신 분
책임감 있고 꼼꼼하신 분
원활한 커뮤니케이션 능력과 자기 주도적인 업무 성향을 가지신 분
3개월 이상 근무 가능하신 분


◆ 지원프로세스


서류전형 > 1차 인터뷰


◆ 근로제도


완전선택근무제
해당 포지션은 월 총 근무시간 범위 내에서 크루 스스로 하루의 업무 시작 및 종료 시간을 설정하여 자율적으로 몰입하여 근무할 수 있는 <완전선택근무제>를 적용받습니다.
월 1일 리커버리데이
매월 마지막 주 금요일은 크루의 휴식과 충전을 위한 <리커버리데이>로 운영됩니다.
주 1일 원격근무
업무와 협업의 효율성을 우선으로 하여, 리커버리데이가 없는 주에는 <주 1일 원격근무>가 가능합니다.