Product Operations Specialist는 토스뱅크의 Growth Domain에 소속되어 일해요.

토스뱅크 Growth Domain은 빠른 실행과 다양한 시도를 통해 토스뱅크의 정량적 성장을 견인하는 조직이에요.

공동의 목표를 달성하기 위해 Product Owner, Frontend Developer, Data Analyst, Product Designer 등 다양한 직군이 모여 작은 스타트업처럼 자율성을 가지고 일하고 있어요.

스쿼드 구성원과 협업하여 서비스, 이벤트, 광고 지면이 안정적으로 운영될 수 있도록 지원해요.

CRM 캠페인, 프로모션, 실험 세팅, 광고 계약, 상품 등록 및 집행, 정산 관리 등 운영성 업무를 주도적으로 수행해요.

자사 광고 지면의 노출 로직과 구좌를 운영하고, CTR·노출량·PV당 매출 등 핵심 지표를 기반으로 광고 효율을 개선해요.

사용자 경험과 수익성을 함께 고려하여 광고 노출 우선순위, 빈도 제한, 노출 룰 등 운영 정책을 설계해요.

운영 프로세스 개선과 어드민 기능 도입을 통해 반복 업무를 줄이고 운영 효율성을 높여요.

데이터를 기반으로 서비스, 캠페인, 광고 운영 현황을 분석하고 개선점을 발굴해요.

다양한 이해관계자와 소통하며 제품 및 운영 이슈를 해결하고, 약관·광고 심의·계약·정산 등 관련 절차를 관리해요.

웹·앱 서비스의 기획 또는 운영을 담당하며 최소 1년간 제품 생애주기 전반을 경험해 본 분이 필요해요.

A/B 테스트 등 실험을 설계 및 실행하고, 관련 데이터를 의사결정에 활용한 경험이 있으면 좋아요.

반복되는 업무를 개선하거나 프로세스를 효율화한 경험이 있는 분이면 좋아요.

이해관계자와 긴밀하게 커뮤니케이션하여 제품과 관련된 다양한 문제를 해결할 수 있는 분이 필요해요.

AI 툴을 업무에 활용하여 효율을 높인 경험이 있다면 더욱 좋아요.

제품이나 서비스를 기획했거나, 운영 개선에 기여한 사례를 중심으로 작성해 주세요.

프로젝트 단위의 나열보다는, 문제를 어떻게 정의했고 어떤 전략으로 해결했는지 과정과 결과를 구체적으로 서술해 주세요.

본인이 주도하거나 기여한 부분이 어떤 변화나 성과로 이어졌는지 정량적·정성적으로 표현해 주시면 좋아요.

데이터 분석 또는 실험을 통해 의사결정에 기여한 경험이 있다면 함께 적어 주세요.

계약직 채용으로, 계약기간은 1년이에요.

이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.

토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.

장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사