토스뱅크

토스뱅크

UX Researcher

마감일
채용시 마감
근무지
서울
고용형태
신입

팀 소개

UX Research 팀: 동료 리서처와 사용자 목소리를 전하고 주요 의사결정에 참여

주요 업무

사용자 금융 경험·의사결정 리서치 진행 및 결과를 실행 가능한 형태로 제작
제품·전략·사업 영역에서 협업하며 사용자 관점 개선점 제시
사용성 테스트·심층 인터뷰·FGI·설문 등 리서치 방법 적절히 활용

자격 요건

디지털 프로덕트 사용자 경험 리서치 직접 수행 경험
리서치 결과 근거 제품 방향 제안·개선 경험
상황에 맞는 리서치 방법 선택 및 효과적 공유·설득 커뮤니케이션 역량

우대 사항

사용자 인사이트 기반 제품·기능 방향성 제안 경험
정량·정성 리서치를 함께 활용한 결과 도출 경험
AI로 리서치 운영 효율화 또는 리서치 결과물 체계적 정리 경험

근무 조건

정규직

채용 절차

서류접수 → 직무 인터뷰 → 문화적합성 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 처우협의 → 최종합격 및 입사
포트폴리오: 직접 설계·진행한 실무 프로젝트를 문제 정의부터 결과 도출까지 상세히 작성(연구·사이드 프로젝트 제외)

인재상

사용자 목소리가 제품에 빠르게 반영되는 실용적 리서치 환경을 함께 만들 동료