회사 소개
외부 기업 대상 BPO 사업을 확장하고 있는 토스씨엑스
팀 소개
글로벌 패션/의류 기업 상담: 패션 브랜드 고객의 전화·채팅·게시판 문의 응대
주요 업무
패션 브랜드 고객의 전화·채팅·게시판 문의 응대
배송 및 반품 등 고객 문의 안내
채팅 상담과 유선 상담을 각각 맡음
자격 요건
패션 및 유통 브랜드 상담 업무 1년 이상 경험(선임 상담사)
고객의 상황에 진심으로 공감하고 문제를 끝까지 해결하려는 태도(신입 상담사)
상담 경험이 없어도 가능, 업무 교육은 회사가 제공(신입 상담사)
우대 사항
슬랙 및 툴 사용 경험
상담직 팀장 대무 업무 수행 경험
근무 조건
정규직 고용 형태
주 5일 09:00~18:00 근무, 공휴일 휴무
선임 상담사 월 240만원, 신입 상담사 월 235만원(식대 10만원 포함, 기타 현금성 복리후생 별도)
채용 절차
서류접수 → 단순 화상 인터뷰 → 최종합격 및 입사
복지 혜택
식대 월 10만원 지급(비과세, 월급 포함)
자유로운 연차 사용
4대 보험 100% 가입
인재상
상담이 처음이어도, 오래 쉬었어도, 괜찮아요