NAVER Z에서 8월 전분야 체험형 인턴을 모집합니다.

제페토 CRM 운영 체험형 인턴

부서 소개

Home/CRM 팀은 제페토 앱 내에서 유저 리텐션과 참여를 높이기 위한 액션을 설계하고 실행하는 팀입니다. 캠페인의 목적에 따라 인앱 팝업, 푸시, 보상, 홈 주요 배너 등 알맞은 수단을 통해 콘텐츠를 전달합니다. 최적의 시점에 알맞은 대상에게 메시지가 도달할 수 있도록 유저의 실시간 행동 데이터를 기반으로 대상 및 노출 시점을 판단하며, 각 수단의 성과 지표와 타겟팅 효과를 분석하여 글로벌 유저에게 더 효과적으로 다가갈 수 있는 노출 방식을 지속적으로 고민하고 있습니다.

팀원들의 한마디

수천만 글로벌 유저가 매일 마주하는 서비스의 첫 얼굴인 '홈 구좌 관리'부터, 적절한 시점에 최적의 메시지를 전달하는 'CRM 실무'까지 모두 경험할 수 있는 포지션입니다. 단순히 툴을 세팅하는 것에 그치지 않고, 성과 데이터(CTR, 전환율 등)에서 유의미한 인사이트를 찾아내 함께 글로벌 플랫폼의 성장을 일구어갈 분을 기다립니다!

직무 개요

- 서비스 주요 노출 구좌 운영 : 스플래시, 팝업, 배너 등 제페토 홈 구좌의 운영 세팅 및 예약 관리

- CRM 캠페인 및 보상 운영 : 특정 조건의 유저에게 노출되는 인앱 팝업 세팅 및 보상/재화 지급 시스템 운영 보조

- 성과 데이터 분석 및 리포팅 : 개별 이벤트 및 CRM 캠페인의 성과 데이터(CTR, 전환율 등) 추출 및 분석 리포트 작성 보조

필요 역량

- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]

- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2026년 8월 3일]

- 운영 툴 내 구좌 설정/예약 및 재화 보상 지급 업무를 실수 없이 꼼꼼하고 책임감 있게 수행할 수 있는 분

- 숫자와 데이터에 기반해 운영 결과(클릭률 등)를 일목요연하게 정리하고 성과를 분석하는 과정에 흥미가 있으신 분

- 유저의 서비스 이용 흐름을 논리적으로 파악하고 이해하려는 태도를 가지신 분

우대 사항

- 제페토 서비스에 대해 높은 이해도와 애정을 가지고 있으신 분

- 각종 내부 어드민(Admin)이나 운영 툴 사용 경험이 풍부하고 습득이 빠른 분

- 꼼꼼한 아카이빙을 통해 운영 히스토리를 관리해 본 경험이 있으신 분

- SQL 또는 데이터 분석 툴 활용에 관심이 많거나 기초적인 사용이 가능하신 분

※ 지원 시 직군/직무 설정

Service & Business > Content Management > Content Management > 제페토 CRM 운영

전형 절차 및 일

- 전형절차 : 서류 전형 ▶ 인터뷰 ▶ 입과

※ 전형절차는 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(ex. 사전 과제 등)가 추가될 수 있습니다.

- 지원서 접수 마감 : 2026.07.09(목) 23:59

- 인터뷰 일정

*8/3(월) 입과 포지션: 7/14(화) ~ 7/20(월) 기간 중

*8/18(화) 입과 포지션: 7/15(수) ~ 7/24(금) 기간 중

※ 인터뷰 일정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

참고사항

- 근무지: 경기도 성남시 분당구 정자동

- 본 공고 내 포지션 간 중복 지원은 불가합니다.

- 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일 또는 NAVER Z Careers 메시지로 개별 안내해 드립니다.

- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

- 문의 사항은 NAVER Z 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.

- 입과 확정 이후라도 국제 제재(Sanction) 대상자 또는 관련자로 확인될 경우, OFAC 규정 등 관련 법규에 따라 고용계약 체결이 제한될 수 있음을 안내드립니다.

- Please be advised that even after an employment offer is finalized, your employment contract may be restricted under applicable laws and regulations, including OFAC rules, if you are identified as a sanctioned individual or as being associated with any sanctioned entity.

- 본 인턴십은 체험형 인턴십으로 실무를 체험하기 위한 과정이며, 향후 정규직 공고에 지원하더라도 별도의 가산점/우대사항이 없습니다.

- 본 인턴십은 대학교 학점 인정/연계 프로그램이 아니며, 관련한 모든 별도 지원은 불가합니다.