데이원컴퍼니

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[제로베이스] [계약직] CSM 운영 매니저

직무
CS 매니저
지역
서울
고용형태
계약직
경력
경력 무관
마감일
채용시 마감

회사 소개

취업·이직 준비 고객에게 실전 중심 커리어 설계 프로그램을 제공하는 교육 회사

팀 소개

제로베이스 — 취업·이직 집중 교육과정을 기획·운영하는 B2C 사업부

주요 업무

취업/이직 준비 수강생 대상 1:1 집중 관리
수강생 맞춤형 운영 전략 수립 및 학습 현황 기반 운영 관리
VOC 및 운영 데이터 분석으로 인사이트 도출 및 운영 개선 과제 정의

자격 요건

교육 운영 경험 기반 맞춤형 운영 전략 수립 역량
수강 현황·취업 결과 기반 운영 성과 분석 및 개선 방향 도출 역량
원활한 커뮤니케이션 및 운영 관리 역량

우대 사항

주요 운영 지표 기반 성과 개선 경험 보유자
운영 데이터 분석 및 리포팅 경험
업무 자동화 또는 AI 툴을 활용한 운영 효율화 경험 보유자

근무 조건

계약직(정규직 전환 가능), 계약기간 1년
근무지: 서울 강남구 테헤란로 231, 센터필드 West동 6, 7층
근무시간 10:00~19:00

채용 절차

서류전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 최종 합격
전형 절차는 차후 변동될 수 있음

복지 혜택

복리후생 제공

인재상

이슈 발생 시 우선순위 판단 및 문제 해결을 주도할 수 있는 실행력과 책임감
무료

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